Noise cancelling werkt niet goed, of drukt op je oren

Noise cancelling dempt vooral een gelijkmatig, laag geluid, zoals een motor of de trein. Stemmen en plotselinge geluiden dempt het minder.

Probeer het in deze volgorde

1. Sluit de koptelefoon goed af om je oren? Haar, een bril of een muts laat geluid door. Bij oordopjes maakt het formaat van het dopje veel uit: probeer een groter of kleiner dopje.
2. Kijk of noise cancelling echt aan staat, en niet de stand die geluid van buiten juist doorlaat. In de app of met een knop wissel je tussen die standen.
3. Een gevoel van druk op je oren, alsof je in een vliegtuig zit, krijgen sommige mensen bij noise cancelling. Er verandert dan niets aan de luchtdruk. Veel mensen wennen eraan; anders helpt een lagere stand van noise cancelling, als je koptelefoon die heeft.
4. Fluit of piept het als je de koptelefoon aanraakt of als het waait? Dan pikt de microfoon van de noise cancelling dat op. Ook dat is meestal geen defect.
5. Werkt het aan één kant slechter? Maak de microfoongaatjes aan de buitenkant voorzichtig schoon.

Kapot, of aan vervanging toe?

Helpt niets, dan is hij misschien kapot. Meld het bij de winkel waar je hem kocht of bij het merk, met je bon erbij. Hoe lang de garantie van het merk is, staat op je bon of op de site van het merk; bij de modellen die we kennen staat op de pagina van het model wat we erover weten. Zoek je model bij alle koptelefoons.

Is hij oud, of kost repareren te veel? De keuzehulp kiest een nieuwe naar wat je nu belangrijk vindt.

Andere problemen

• Je koptelefoon koppelt niet met Bluetooth
• Eén kant van je koptelefoon of oordopjes doet het niet
• Ruis, kraken of haperend geluid in je koptelefoon
• Ze horen je niet goed als je belt met je koptelefoon
• De batterij van je koptelefoon is snel leeg
• Je koptelefoon of oordopjes laden niet op
• Geluid loopt achter op het beeld met je koptelefoon
• Je koptelefoon springt steeds tussen twee apparaten